ETUDE SUR L'INFORMATION ET LA COMMUNICATION CLINIQUE
CENTREE SUR LE PATIENT

La Fondation de Nant exerce ses activités de soins psychiatriques au travers d’un réseau décentralisé établi dans le secteur de l’Est Vaudois. Cette organisation en réseau offre le double avantage de la spécialisation et de la proximité du patient. Aujourd’hui, l’enjeu clef se situe dans l’information et la communication. Il s’agit d’améliorer, par l’exploitation et le partage de l’information, la qualité des soins, la gestion, la coordination des soins, la synchronisation des équipes et du réseau.

L’approche que nous avons adoptée dans cette étude stratégique a été d’abord d’obtenir une vue globale de l’institution pour comprendre sa position dans l’environnement sanitaire de même que les informations échangées. Nous avons étudié l’organisation en réseau de lieux de soins de la Fondation de Nant. Ensuite, nous nous sommes focalisés sur le monde des soins au cœur de la Fondation. Nous avons identifié les processus de soins et orienté notre étude sur l’information et la communication. Ceci nous a permis de créer une vue globale de l’information et de la communication à la Fondation, de mieux comprendre son mode de fonctionnement et ses préoccupations. A partir du constat de l’existant, nous avons créé une vision future de l’information et de la communication en nous fondant sur les idées et observations des soignants. Nous en avons déduit un concept global d’information et de communication et créé les modèles de données et du système d’information pouvant supporter la vision suggérée.

_{L'étude comprend un document de 300 pages, environ.}